W najbliższych latach oczekiwane jest dynamiczne tempo wzrostu rynku technologii i rozwiązań IoT (Internetu Rzeczy), ok. 13% rok do roku (Raport "IoT w Polskiej Gospodarce", Ministerstwo Cyfryzacji, 2019 r.). Oznacza to ogromny potencjał nie tylko na absorpcję tej technologii, ale także na jej rozwój technologiczny w Polsce.

Phoenix Systems tworzy innowacyjne oprogramowanie, a sztandarowym produktem spółki jest autorski system operacyjny czasu rzeczywistego – Phoenix-RTOS, przeznaczony dla rozwijającego się rynku IoT. Podstawowym zadaniem systemu jest ułatwienie tworzenia urządzeń definiowanych programowo.

Model biznesowy firmy opiera się na sprzedaży licencji na tworzone oprogramowanie, świadczeniu usług wsparcia otwartego systemu operacyjnego Phoenix-RTOS oraz świadczeniu usług rozwoju oprogramowania.